info e Condizioni contrattuali
FAQs
Naviga tra le FAQ e trova risposta alle tue domande.
Fino a quanto tempo in anticipo posso prenotare?
I nostri servizi sono prenotabili fino a 1 anno dalla stipula del contratto.
Quali sono i termini di recesso/cancellazione?
La cancellazione del contratto è gratuita entro 1 mese dalla data di erogazione o entro 5 giorni dalla stipula.
La penale di cancellazione è
- del 50% da 14 giorni prima dell’erogazione,
- del 75% da 7 giorni prima dell’erogazione,
- e del 100% dal giorno prima dell’erogazione.
I servizi prenotati presso terzi (taxi, ristoranti, biglietti del treno eccetera) saranno rimborsati alle condizioni dei fornitori terzi.
Posso richiedere lo stesso interprete/guida per più lingue?
Se l’interprete/guida selezionati sono esperti in più lingue è possibile richiedere questo servizio ad una tariffa maggiorata e garantendogli pause più frequenti.
In casi di lavori di lunga durata dove sia necessario interpretare più lingue consigliamo di dotarsi di due o più interpreti/guide.
Mi serve un visto?
Si può visitare il Giappone senza visto fino a 90 giorni consecutivi e 180 giorni negli ultimi 12 mesi.
Devo incontrare un cliente ma non conosco l'etichetta giapponese, potete aiutarmi?
I nostri interpreti conoscono bene l’etichetta e le buone maniere del business in giapponese. Possiamo organizzare un incontro in anticipo e fare formazione su tutto ciò che serve sapere prima di andare dal vostro contatto.
Quali sono i metodi di pagamento che accettate?
Accettiamo sia bonifici che pagamenti con carte di credito.
Offrite servizi continuativi?
Sì, offriamo servizi di traduzione e interpretariato di carattere continuativo per aziende o singoli che necessitino di un sostegno regolare.
Quali sono i periodi migliori per visitare il Giappone?
Primavera, da metà Marzo a fine Maggio
Finalmente inizia a venire caldo e se siamo fortunati a metà/fine Aprile vediamo la fioritura dei ciliegi che purtroppo dura solo una settimana.
Se possibile evitate la “Golden Week” (di solito la prima o seconda settimana di maggio) in cui in Giappone si va in vacanza e i siti sono particolarmente affollati.
Autunno, da inizio settembre a fine Ottobre
Con l’avvicinarsi dell’autunno le giornate calde si fanno più sopportabili e verso ottobre inizia il foliage.
Con un po’ di fortuna, il tempo è ancora piacevole fino a fine novembre.
Evitate di venire durante la stagione delle piogge da inizio giugno a metà/fine luglio e fino a fine agosto, un mese caldo e afoso che rende difficile spostarsi e godere del paese.